Crechappy est né à l’initiative de Bénédicte Delouvrié. Son parcours de scientifique l’a amenée à pratiquer l’anglais au quotidien en séjournant aux États-Unis et en Angleterre. Ayant vu sa fille apprendre l’anglais à la crèche en Angleterre avec une facilité déconcertante, elle se passionne aujourd’hui pour le développement de l’offre bilingue encore trop rare chez les jeunes enfants en France.

Lilloise d’origine, elle quitte la recherche pharmaceutique mais garde l’anglais et le management en créant ses propres crèches bilingues à Lille. La première micro-crèche à voir le jour est celle d’Euratechnologies en 2014 (quartier qui a connu une grande expansion ces dernières années). Puis sont arrivées Vauban et Moulins. A ce jour, Crechappy regroupe 3 micro-crèches dans lesquelles se dévouent entre 14 et 16 professionnels de la petite enfance dont une partie est bilingue. Notre petite taille nous parait un atout essentiel pour garantir notre qualité d’accueil et notre proximité avec les familles.

Dans chacune de nos micro-crèches, nous trouvons :

• Une immersion en anglais et en français toute la journée.
• Une quinzaine de familles accueillies.
• 10 à 12 enfants présents par jour.
• Des enfants de 3 mois à 3 ans.
• Une ouverture de 11h, de 8h à 19h (jusqu'en septembre 2024, nous étions ouvert de 7h30 à 19h30 sur 12h)
• Un fournisseur de repas 100% bio, Croc la vie.

La micro-crèche est installée au rez-de-chaussée de la résidence Hélène Boucher, à moins de 5 minutes à pied du bâtiment Leblan Lafont et à environ 10 minutes à pied du métro Bois-Blancs. Le local de 160m2 est très lumineux. L’absence de jardin est compensée par une grande pièce de 70m2 où les enfants peuvent circuler librement.

La micro-crèche est installée à l’angle du boulevard Vauban, à 5 minutes du métro Cormontaigne. C’est une ancienne pharmacie de 140m2, possédant également une très grande pièce de vie pour les enfants.

La micro-crèche est installée à 10 minutes du métro porte d’Arras, et 10 minutes à pied du square JB Lebas. C’est un grand local de 170m2, avec accès indirect au jardin de la résidence.

L’accueil régulier représente la majorité des contrats chez Crechappy. Cet accueil peut varier d’une à cinq journées par semaine en fonction des besoins des parents exprimés lors de l’inscription. Les jours seront identiques, chaque semaine, et sur une période en générale d’un an (année scolaire) reconductible.

Pour le forfait d’un jour par semaine, Crechappy privilégiera une journée entière à deux demi-journées, sauf si les demandes de demi-journées sont nombreuses et combinables. Si l’opportunité se présente d’aider des parents sur des petits créneaux réguliers comme tôt le matin ou tard le soir, nous envisagerons des contrats réguliers de quelques heures par semaine.

Les parents peuvent bénéficier de toute l’amplitude horaire offerte par la crèche (8h-19h). Au moment de la signature du contrat, des horaires d’accueil indicatifs sont communiqués à l’équipe pour faciliter l’accueil quotidien. Cependant, les familles peuvent à tout moment déposer et venir rechercher leur enfant à tout moment de la journée selon leurs besoins.

Des changements dans les contrats d’accueil peuvent avoir lieu en cours d’année du fait de nombreux facteurs (déménagement d’une famille, scolarisation précoce, changement de mode d’accueil, congé maternité/parental pour un nouveau bébé ...). De ce fait, des arrivées d’enfants peuvent aussi se faire tout au long de l’année même si les changements ont surtout lieu l’été.

Il arrive également que des familles migrent d’une de nos micro-crèches à une autre. Ces cas sont rares pour éviter de trop perturber l’enfant. Cependant, quand c’est le cas, c’est souvent parce qu’une famille a déménagé dans un autre quartier ou que l’enfant a été accueilli là où nous avions de la place au moment de l’inscription et qu’une place s’est libérée plus proche du domicile. A chaque fois, le changement de crèche est fait en accord avec les familles et préparé en équipe.

L’accueil occasionnel est assez rare chez Crechappy.

Il peut s’agir d’une famille n’ayant pas de contraintes particulières ou de besoins fixes d’accueil.  Dans ce cas, nous lui communiquons en temps réel nos disponibilités en fonction des absences des enfants. Il s’agit aussi de familles ayant besoin de quelques jours du un cours laps de temps ou même d’une seule journée, planifiée à l’avance.

Nous avons cependant déjà accueilli des familles sur une période données allant de quelques semaines à quelques mois, sur une place disponible entre le départ d’un enfant et l’arrivée programmée d’un autre. Nous faisons ainsi bénéficier de cette place temporaire à une famille cherchant une solution d’urgence mais planifiée. Il s’agit alors d’une solution de dépannage pour la famille, lui permettant plus de souplesse dans la recherche d’une solution plus régulière et pérenne ailleurs.

Il s’agit d’un accueil non programmé qui peut intervenir à tout moment et qui concerne des familles présentes ou extérieures à Crechappy. Nos agréments autorisent l’accueil exceptionnel en surnombre en cas de besoin urgent. On parle de besoin urgent dans le cas de difficultés transitoires d’un parent vivant ou travaillant à proximité de la crèche et ayant besoin de faire garder son enfant le temps de résoudre son problème. Dans ce type d’accueil, la procédure d’inscription s’adapte à la contrainte et peut être faite après l’accueil effectif. Pour les demandes d’urgences des familles déjà accueillies, étant déjà sous contrat, il s’agit plutôt d’heures supplémentaires.

- Le décret n°2010-613 du 7.6.2010 relatif aux établissements et services d’accueil des enfants de moins de six ans ;

- Le décret n°2000-762 du 01.08.2000 relatif aux établissements et services d’accueil des enfants de moins de six ans.

- Le décret n°2021-1131 du 30.08.2021 relatif aux assistants maternels et aux établissements d’accueil de jeunes enfants.

Établi en 2017, le cadre national pour l’accueil de la petite enfance propose un socle commun à toutes les structures petite enfance.  Voici ses 10 grands principes établis sous forme de « charte » :

1. Pour grandir sereinement, j’ai besoin que l’on m’accueille quelle que soit ma situation ou celle de ma famille.

2. J’avance à mon propre rythme et je développe toutes mes facultés en même temps : pour moi, tout est langage, corps, jeu, expérience. J’ai besoin que l’on me parle, de temps et d’espace pour jouer librement et pour exercer mes multiples capacités.

3. Je suis sensible à mon entourage proche et au monde qui s’offre à moi. Je me sens bien accueilli quand ma famille est bien accueillie, car mes parents constituent mon point d’origine et mon port d’attache.

4. Pour me sentir bien et avoir confiance en moi, j’ai besoin de professionnels qui encouragent avec bienveillance mon désir d'apprendre, de me socialiser et de découvrir.

5. Je développe ma créativité et j’éveille mes sens grâce aux expériences artistiques et culturelles. Je m’ouvre au monde par la richesse des échanges interculturels.

6. Le contact réel avec la nature est essentiel à mon développement.

7. Fille ou garçon, j’ai besoin que l’on me valorise pour mes qualités personnelles, en dehors de tout stéréotype. Il en va de même pour les professionnels qui m’accompagnent. C’est aussi grâce à ces femmes et à ces hommes que je construis mon identité.

8. J’ai besoin d’évoluer dans un environnement beau, sain et propice à mon éveil.

9. Pour que je sois bien traité, il est nécessaire que les adultes qui m’entourent soient bien traités. Travailler auprès des tout-petits nécessite des temps pour réfléchir, se documenter et échanger entre collègues comme avec d'autres intervenants.

10. J’ai besoin que les personnes qui prennent soin de moi soient bien formées et s’intéressent aux spécificités de mon très jeune âge et de ma situation d'enfant qui leur est confié par mon ou mes parents.

Le mot bien-traitance est né des années 80 en même temps que l’opération pouponnière menée par Simone Veil. Danielle Rapoport a été une porte étendard de la bien-traitance, un mot qui est passé de néologisme à un concept davantage développé dans les années 90.

Il est très difficile de trouver des définitions de la bien-traitance car il s’agit plutôt d’un état d’esprit de tolérance, d’actes et attitudes et d’une culture du respect de l’autre dans ses différences et son individualité.

Le trait d’union est important. Il a été menacé à plusieurs reprises par les médias voulant le résumer au simple contraire de la maltraitance. Il ne s’agit pas de « bien » ou de « mal ». La bien-traitance s’oppose plus aux « douces violences ». Les douces violences sont des actes éphémères où l’adulte se laisse emporter par son jugement en adoptant des propos ou des gestes brusques sans préméditation ni volonté de faire mal.  La bien-traitance c’est considérer l’autre dans le respect de ses besoins et de son intégrité.

La bien-traitance, c’est notamment se mettre à la hauteur de l’autre, s’adapter à lui, s’ajuster à ses besoins. En sommes, c’est faire preuve d’empathie.

Dans un groupe, lorsque chacun fait preuve de bien-traitance, une harmonie se crée dans les relations entre les personnes. Pour permettre cela, Crechappy mise sur les concepts de la communication non violente (CNV) dans l’accompagnement et la formation de ses professionnels en espérant les voir appliqués quotidiennement. La CNV est une méthode de communication prenant en compte ses propres besoins dans le respect de ceux des autres.

En petite enfance, faire preuve de bien-traitance participe à la qualité d’accueil.

Le mot amour est assez tabou dans la petite enfance. Il est courant d’entendre dire qu’il ne faut pas s’attacher et faire de câlins aux enfants au risque de « remplacer les parents » ou de manquer de « discernement professionnel ». Chez Crechappy nous souhaitons déconstruire cela.

L’amour est un sentiment qui par définition ne peut pas se contrôler. C’est l’idée également d’être spontané et authentique. Cependant, dans une démarche professionnelle, nous restons vigilants à offrir de l’amour à tous les enfants sans conditions.

L’amour en réalité est fait de nuances allant de la simple affection, à l’attraction ou à l’attachement pour quelque chose ou quelqu’un.

L’amour est un besoin fondamental. Les recherches récentes en neurosciences ont maintenant démontré que l’ocytocine, hormone dite « de l’amour et du lien social » tient un rôle primordial dans le développement de l’enfant, et dans l’équilibre affectif de chaque être humain notamment.

L’amour est lié à la notion d’attachement. Boris Cyrulnik, psychanalyste, prend l’image d’une constellation pour parler des liens d’attachements de l’enfant avec son entourage. Certaines étoiles brillent plus que d’autres (les parents) mais toutes sont importantes. Les jeunes enfants ont besoin d’adultes sensibles, empathiques, disponibles régulièrement pour eux, que ce soit psychiquement, émotionnellement ou physiquement. Les enfants passant beaucoup de temps avec nous, il nous parait donc inconcevable chez Crechappy de ne pas leur offrir tout cela. Notre objectif est que nous devenions des personnes ressources pour eux pour leur apporter apaisement et sécurité.

Nous accordons une importance à l’amour des petites choses, à la simplicité de l’instant t, au partage et à la transmissions de moments de qualité avec passion pour notre métier.

La sécurité est un besoin fondamental. On parle de sécurité psychologique quand la personne se sent suffisamment soutenue et écoutée pour oser risquer et donc grandir.

En petite enfance, il existe plusieurs types de sécurités.

Pour le jeune enfant, nous parlons souvent de la sécurité physique et affective qui sont liés notamment aux besoins de repères. Il s’agit par exemple de repères visuels avec l’aménagement de l’espace et le positionnement de l’adulte ou encore de repères temporels car ils n’ont pas encore la même notion du temps que les adultes. Il y aussi les repères affectifs (longuement détaillés dans la définition de l’amour). Cela passe également par la verbalisation positive et l’accompagnement vers la compréhension du cadre et des limites.

Pour les professionnels, il s’agit de sécurité physique et psychique. Les métiers de la petite enfance nécessitent de prendre soin de son corps et de sa tête (TMS, qualité de vie au travail ...). Cela passe par le soin de son environnement dont chacun est acteur. C’est aussi l’esprit d’équipe pour soutenir ou se sentir soutenu en toute confiance. C’est également se sentir en accord avec ses valeurs et être dans une cohérence d’esprit et collective.

Pour les parents, la sécurité passe par confier leur enfant l’esprit tranquille à une équipe de confiance. Nous sommes présents pour leur offrir des espaces d’échanges, d’écoute et d’expression sereins et sans jugements.

Chez Crechappy, que ce soit pour les enfants, les parents ou les professionnels, notre objectif est d’offrir une bulle de sécurité où chacun se sent à l’abri des dangers. Cela nécessite de concilier cohérence, prévisibilité et stabilité.

La sécurité est aussi garantie par le respect des lois, du cadre règlementaire, des chartes et des projets.

Le plaisir est fait de joie, de rire et de jeux. En petite enfance, le jeu tient d’ailleurs une place primordiale dans l’exploration et les apprentissages de l’enfant. La définition même du jeu est une « activité physique ou mentale dont le but essentiel est le plaisir qu'elle procure ». Chez Crechappy nous privilégions la qualité du jeu à la quantité.

Au quotidien, notre objectif est d’épanouir la joie des enfants par l’émerveillement et la rêverie. Nous accordons beaucoup d’importance aux interactions positives entre les personnes et au plaisir d’être ensemble.

Chez Crechappy, nous travaillons à cultiver le grain de folie, le sens de l’humour et l’optimisme chez chacune des personnes. Nous rions, nous chantons, nous dansons sans modération.

Le plaisir est un tremplin vers le partage, la tolérance, l’ouverture aux autres ... Le plaisir est fédérateur et nous rend disponible pour les autres. Il contribue alors à développer l’estime de soi et la créativité.

Le plaisir c’est également le sentiment de satisfaction. Le rôle que nous avons aussi bien pour les enfants que les parents est important. Il est gratifiant de se dire que nous sommes importants car cela donne du sens à notre métier. Chez Crechappy nous faisons les choses avec plaisir et non par contrainte.

Les équipes de nos crèches, affectueusement surnommées les « dream teams », totalisent des décennies d’expérience auprès des jeunes enfants. Elles accompagnent les enfants dans leurs multiples découvertes des premières années de la vie, avec une volonté de leur transmettre une ouverture multiculturelle en anglais et en français, le tout avec douceur, patience, bonne humeur et tolérance. Le bilinguisme s’appuie sur un principe simple : la moitié de chaque équipe parle en anglais et l’autre moitié en français.

Bénédicte Delouvrié, fondatrice et gérante, gère le fonctionnement administratif de chaque crèche et veille à ce que les équipes et les familles ne manquent de rien. Elle recrute des équipes qualifiées afin que le projet éducatif bilingue soit de qualité constante et élevée. Bénédicte est le premier contact des parents pour les pré-inscriptions et les renseignements et les accompagne jusqu’à leur arrivée à la crèche. Bénédicte est par ailleurs présente auprès des enfants à qui elle parle en anglais par le biais d’histoires, de chansons et de jeux.

Pour la seconder, la gestionnaire s’aide notamment d'un comptable pour la gestion budgétaire, la comptabilité et l’édition des fiches de paie des salariés.

Rôle et missions :

• Gère la logistique des crèches : inscriptions, contrôle des coûts, facturations, achats, communication extérieure, entretien des locaux, vision stratégique à moyen et long terme.
• Veille à la qualité du projet d’accueil : donne la vision et missionne le directeur.
• Veille au maintien du bilinguisme dans le projet.
• Réfléchit aux développements possibles.

Le directeur, Jérémy Styns, prend ensuite en charge l’enfant et la famille pour organiser l’adaptation et suivre l’accueil de l’enfant. Le rôle de Jérémy en tant que directeur est de contribuer à la qualité et à la mise en place du projet d’établissement. Il s’implique dans l’accueil des enfants et des familles, guide les équipes et veille aux bonnes pratiques professionnelles afin que tous soient accueillis dans la plus grande bien-traitance. Il garantit la qualité éducative (diversité des animations, aspect pédagogique des activités proposées…) du projet d’établissement.

Rôle et missions :

• Veille à la qualité d’accueil au quotidien : écrit et fait appliquer les projets.
• Gère les plannings des équipes : en cohérence avec les besoins d’accueils, des contraintes individuelles, des absences …
• Soutient et guide les équipes : entretiens réguliers, observations quotidiennes, développement de leur autonomie …
• Accompagne les parents dans leur parentalité : gère les situations difficiles, accueil au moment de la familiarisation, rendez-vous pour échanger …
• Observe et accompagne les enfants.
• Est responsable de la sécurité : veille à l’application des textes réglementaires et des protocoles, minimise les risques, s’assure des bonnes pratiques, fait appliquer les différents règlements.
• Pense et organise le plan de développement des compétences : planification des formations, animation de journées pédagogiques et réunions, alimentation du e-learning pour nourrir les temps de détachement des salariés, veille professionnelle…
• Gère la logistique quotidienne : commande des repas, veille aux stocks de matériels et remonte à la gestionnaire les besoins.
• Planifie l’accueil des stagiaires.
• Crée le lien entre les structures : cohérence dans l’accueil, échanges de bonnes pratiques, uniformisation des protocoles …
• Développe le travail en partenariat.
• Fait la connexion avec les quartiers.

L’adjointe de direction, Caroline Bazelaire, aide le directeur dans certaines de ses tâches, par délégation. Elle joue un rôle de continuité de direction. Elle est aussi la personne de l’équipe de direction qui est au plus proche du « terrain » et des équipes et peut donc aider la gestionnaire et le directeur dans leur prises de décisions. L’ajointe est positionnée sur la structure de Moulins. Le directeur lui délègue ici le management quotidien et la gestion pédagogique ce qui lui permet de concentrer plus spécifiquement son attention sur les crèches de Vauban et Bois-Blancs.

Rôle et missions :

• Veille à la qualité d’accueil au quotidien : aide à l’écriture et à l’application des projets.
• Gère le planning d’équipe sur Moulins : les absences pour formations, les arrêts maladies… 
• Soutien et guide les équipes : entretiens réguliers, observations quotidiennes, développement de leur autonomie, animation de réunions …
• Accompagne les parents dans leur parentalité : gère les situations difficiles, accueil au moment de la familiarisation, rendez-vous pour échanger …
• Observe et accompagne les enfants.
• Gère la logistique quotidienne sur Moulins : commande des repas, veille aux stocks de matériels et remonte à la gestionnaire les besoins.
• Planifie l’accueil des stagiaires sur Moulins.
• Crée le lien entre les structures : cohérence dans l’accueil, échanges de bonnes pratiques, uniformisation des protocoles …
• Développe le travail en partenariat sur Moulins.
• Fait la connexion avec le quartier de Moulins.

Chaque micro-crèche demande 4 à 5 personnes à temps plein pour fonctionner. Avec le directeur et la gestionnaire qui se déplacent sur les 3 établissements, et d'éventuels postes partagés sur 2 micro-crèches, les enfants seront donc habitués à voir 6 à 8 adultes.

La particularité de notre projet est d’apporter un environnement bilingue aux enfants avec des binômes où une personne parle anglais et l’autre parle français. Nous recherchons idéalement un équilibre parfait entre anglophones et francophones dans chaque crèche. Il arrivera, selon les recrutements et les aléas tels que les arrêts maladie, que cet équilibre ne soit pas atteint, en particulier le nombre d’anglophones. Crechappy cherchera dans ces situations à répartir ses effectifs pour que l’anglais soit présent chaque jour dans chaque crèche afin de garantir la continuité de notre projet éducatif.

Le directeur s’appuie sur des équipes expérimentées, qui pourront être constituées d’auxiliaires de puériculture, de titulaires de qualifications de niveau V (CAP accompagnant éducatif de la petite enfance ou BEP sanitaire et social), d’assistantes maternelles, d’éducateurs de jeunes enfants, … En sus d’un CAP petite enfance, certaines personnes ont un profil BAC+3 à BAC+5 en sciences de l’éducation ou en anglais bienvenus pour notre projet bilingue. Polyvalentes, ces équipes mettent en œuvre le projet au quotidien. Elles appliquent les valeurs et la qualité d’accueil souhaitées par la direction de Crechappy. Elles prennent soin des enfants et les accompagnent dans leur éveil, ainsi que les adultes dans leur rôle de parents.

En cas d’absence d’un employé, Crechappy envisagera soit des heures supplémentaires, soit une embauche temporaire pour que la crèche fonctionne comme d’habitude. Plusieurs absences soudaines et simultanées (cas d’épidémie médicale) pourraient toutefois forcer une crèche à rester fermée ou à réduire son amplitude horaire. Nous mettrions alors tout en œuvre pour que la fermeture soit la plus brève possible.

Rôle et missions :

• Accueil et accompagnement des enfants : répondre à leurs besoins, observation, soins quotidiens, préparation des repas …
• Éveil et accompagnement éducatif et pédagogique : mise en place de projets, proposition d’atelier, aménagement d’espace, renouvellement des jouets …
• Travail en équipe : communication, organisation, planification, participation aux réunions …
• Accompagnement à la parentalité : soutien, écoute, disponibilité, accueil …
• Veille professionnelle : se former, se documenter, échanger avec la direction …
• Veille à la sécurité : respect des protocoles, des textes réglementaires et des projets.
• Entretien du local et du matériel : désinfections, réparations, rangement …

Nous sommes en lien régulier avec différents centres de formations qui nous redirigent leurs étudiants. Il s’agit notamment du CRFPE pour les éducateurs de jeunes enfants ou le CAP ou encore des IFSI pour les auxiliaires de puériculture et les infirmières. Les étudiants ont aussi la possibilité de postuler directement sur notre site internet via une rubrique spécifique. Nous recevons également de nombreuses demandes spontanées adressées directement en crèche.

Le directeur et son adjointe sont donc vigilants à varier les profils de stage. Ils veillent au bon équilibre dans ces accueils car ils demandent aux équipes un travail supplémentaire. Ces pourquoi, il est rare d’accueillir plusieurs stagiaires en même temps.

Nous proposons systématiquement un entretien pour vérifier le projet professionnel de l’étudiant et sa motivation avant de valider son accueil. Quand cela est possible, un membre de l’équipe peut participer à cet entretien pour donner son avis.

Il nous arrive ponctuellement d’accepter des stages gratifiés si notre budget le permet. Ces stages, plus longs, permettent un accompagnement du stagiaire plus en profondeur. Nous constatons aussi un plus grand investissement du stagiaire qui est alors plus fort en propositions et qui devient, avec le temps, un vrai soutien pour les équipes au quotidien.

Nous accueillons également parfois des apprentis, notamment CAP. Il s’agit souvent de profils anglophones qui, une fois diplômés à l’issu de leur apprentissage chez nous, pourraient être embauchés en CDI ou CDD chez nous. La voie de l’apprentissage est donc un vrai atout car il permet à la personne de se familiariser doucement au projet de Crechappy avant d’intégrer l’équipe en tant que collègue.

Pour donner une vraie valeur pédagogique à cet accueil et permettre au stagiaire/apprenti de progresser efficacement, nous mettons en place un plan d’accompagnement individualisé :

• l’attribution d’un référent/tuteur : qui fera le lien avec le centre de formation, qui assurera le suivi des compétences à développer et qui accompagnera le stagiaire/apprenti au quotidien pour le guider.
• des entretiens réguliers : au mieux une fois par semaine avec le référent/tuteur pour faire le point, échanger sur les travaux à réaliser et répondre à ses questions. Ce sont des temps de formation importants qui permettent aussi d’aborder certaines notions et d’approfondir le lien théorie/pratique.
• un accès à notre site de e-learning : pour lui permettre de se former en autonomie au même titre que chaque salarié de Crechappy. Le stagiaire/apprenti pourra se détacher régulièrement du terrain pour consacrer un peu de son temps de stage à suivre quelques modules.

Chaque professionnel se verra proposer, via le plan de développement des compétences (ex- plan annuel de formation), des formations en individuel, sur son temps de travail, via des organismes de formation sélectionnés par nos soins. Ces formations sont en lien avec l’EAP et les objectifs du professionnel, des besoins repérés ou de ses choix personnels.

Il est parfois difficile de se retrouver parmi la jungle des différents organismes de formation de la petite enfance. Depuis quelques années, nous faisons appel à un certain nombre d’organismes de confiance, à savoir :

• L’IPE, Institut Petite Enfance, est l'organisme de formation créé par Boris Cyrulnik. Son idée est d'offrir aux professionnels petite enfance un lieu pour se former en continu. L'IPE est aussi un lieu de recherche et d'expérimentation sur la petite enfance. Ils proposent des formations sur les l’aménagement de l’espace, la familiarisation, le langage, le sommeil …
• Croc la vie est notre prestataire repas à la crèche. Ils proposent des formations sur les règles d'hygiène, la diversification, le temps du repas…
• Le CRFPE (Centre Régional de Formation des Professionnels de l'Enfance) propose des formations aux métiers EJE, CAP et Auxi mais pas seulement. Ils proposent également des formations courtes continues pour tous les professionnels sur des thématiques variées (sommeil, neurosciences, musique …).
• Des liens pour grandir est un organisme de formation du Nord créé par une EJE, Manon Salin. Les formations proposées tournent autour du bien-être de l'enfant et la communication (communication gestuelle, snoezelen, massages …).
• Crèche'n'do est une entreprise de micro-crèches située en Ille-et-Villaine. Ils ont créé en 2020 un organisme de formation certifié : Crèche'n'do rencontres qui propose des classes virtuelles sur de nombreux sujets.
• Agapi est un organisme gestionnaire de micro-crèches sur la région parisienne. Ils ont pour vocation d'agir en faveur de la diversité culturelle et sociale par le biais d'un projet avec des valeurs fortes autour du développement durable. La démarche RSE d'Agapi est particulièrement bien développée.
• Dunod est un éditeur de livres avec notamment une collection dédiée à la petite enfance. Depuis quelques années maintenant, ils ont développé des formations en ligne sur divers sujets (alimentation, langage, communication, aménagement de l'espace …) en collaboration avec de grands spécialistes comme Heloise Junier, Anne-Marie Fontaine, Monique Busquet…
• TPMA est un éditeur de journaux spécialisé petite enfance (Les métier de la petite enfance, EJE Journal …). Depuis quelques années, ils se sont associés à l'IPE pour promouvoir leurs formations. En parallèle, ils ont aussi développé leurs propres formations sous forme de MOOC. Ce sont des cours filmés et diffusés sur internet au plus large. Ils sont moins interactifs que des formations en ligne mais ils permettent de diffuser les théories de grands pédagogues ou chercheurs au plus grand nombre.

Lorsqu’un salarié a repéré une formation qui l’intéresse, il est invité à formuler sa demande auprès du directeur qui se réserve le droit de l’accepter ou non en fonction de l’organisation générale.

Il existe ensuite plusieurs moyens de financer une formation.

Via l’OPCO

C'est le financement le plus couramment utilisé chez Crechappy. Nous cotisons à l'OPCO EP. Cette cotisation est bonifiée pour permettre de financer la formation continue de nos salariés.

La seule contrainte pour être financé par l'OPCO EP est de vérifier si l'organisme est éligible. Pour cela, il faut qu'il soit certifié Qualiopi ou datadocké. Ces certifications d'État sont le seul moyen d'obtenir un financement OPCO car ils permettent d'affirmer la “qualité” ou du moins la conformité technique de la formation (avec évolutions, bilans etc …).

Le financement par les OPCO a plusieurs avantages, notamment sur la prise en charge des frais annexes de la formation :

• Remboursement des frais de salaire du salarié en formation.
• Remboursement de tout ou partie des frais de déplacement (train ou carburant).
• Remboursement des frais de repas (max 19€).

Via le CPF des salariés

Au cours de notre vie professionnelle, chaque année, l'État ajoute sur notre compte personnel de formation (CPF) 500€ (équivalent temps complet). Le CPF est plafonné à 5 000€ max.

Tout le monde peut utiliser son CPF quand il le souhaite, mais là aussi la procédure est encadrée. L'organisme de formation doit être éligible au CPF. Les formations doivent être diplômantes, certifiantes ou validantes, ce qui suppose au moins quelques dizaines d'heures de formation. Il peut s'agir d'une reconversion professionnelle, d'un bilan de compétence, de certification en bureautique, de cours de langues, d'un accompagnement à la VAE …

Pour vérifier si l'organisme ou la formation est éligible, il faut se connecter à son compte personnel de formation sur le site officiel du gouvernement (https://www.moncompteformation.gouv.fr/) et rechercher la formation ou l'organisme sur le moteur de recherche. S'il n'y est pas, c'est qu'il n'est pas finançable par le CPF.

Via le budget de Crechappy

Il arrive parfois que certaines formations, journées pédagogiques, conférences ou visio courtes de formation/débat ne soient pas prises en charge par l'OPCO EP ou le CPF.

Dans ce cas, Crechappy peut envisager de financer cela sur sa propre trésorerie.

Via le financement propre du salarié

Quand aucune solution de financement citée ci-dessus n'est possible, le salarié peut financer lui-même sa formation.

Une fois la personne inscrite à la formation, nous lui proposons différents temps et outils :

Classeur de formation

A son arrivée, chaque professionnel se voit offrir un classeur de formation, sorte de passeport de sa formation chez Crechappy.

Après un rappel du projet de Crechappy et de nos offres de formations, le classeur se divise en plusieurs onglets (développement de l’enfant, parentalité, pédagogie, recherches …). Derrière chacun de ces onglets, le professionnel trouvera des comptes rendus, des résumés, des affiches, des illustrations … traitants de sujets déjà évoqués en équipe dans le passé. Ainsi, le professionnel nouvellement recruté peut donc « rattraper le train en marche » plus facilement.

À la suite des différentes formations que le salarié suivra chez nous, il pourra ainsi alimenter son classeur en autonomie. Le directeur et son adjointe éditeront parfois des compte-rendus de réunions ou de journées pédagogiques à glisser dans le classeur.

Ce classeur appartient au salarié. La direction ne contrôle pas son contenu. Le jour où le professionnel quittera Crechappy, il pourra donc l’emporter.

Feuilles de suivi

Pour accompagner une journée de formation d’un de nos salariés, nous avons créé une feuille de suivi qui permet :

• De réfléchir avant la formation à ses objectifs, poser les questions que le salarié se pose à ce jour sur la thématique, récolter les questions de ses collègues, poser ses observations …
• Prendre des notes pendant la formation.
• Faire le bilan après la formation des idées essentielles et mettre par écrire plusieurs engagements concrets consécutifs à la formation.

Entretien de retour de formation

Dans certains cas, un entretien à la demande du salarié ou de la direction peut être proposé pour discuter des apports de la formation. L’entretien peut servir par exemple :

• A aider le salarié dans sa restitution au reste de l’équipe : écriture et relecture d’un compte rendu, transformation de cette formation en un module sur le e-learning …
• A échanger sur les évolutions possibles du projet de la structure.
• A échanger sur le contenu de la formation : clarifier les apports théoriques, aide à l’articulation théorie/pratique, liens avec les objectifs individuels du salarié …

Temps de parole en réunion pour restitution

Dans tous les cas, lors de la réunion qui suivra la formation du salarié, un temps lui sera accordé pour restituer ce qu’il a vu en formation.

Pour encourager la veille professionnelle chez nos salariés, nous avons aménagé les plannings de sorte à permettre à chacun de se détacher du terrain deux heures toutes les semaines (équivalent temps plein). En fonction des aléas, ce temps peut être réduit (arrêts maladie etc…) et il est au prorata de la durée de travail.

Lors de ces temps, le salarié est libre. Il peut se former en autonomie via le e-learning, des lectures, ou des recherches internet. Il peut aussi utiliser ce temps pour préparer des projets d’éveil. Les salariés en VAE peuvent utiliser une partie de ces heures pour préparer leurs écrits. Il s’agit donc d’un temps adaptable au besoin du professionnel qu’il gère en autonomie.

Nous avons créé et mis en place une plateforme en ligne, en interne, de formation autonome : la Crechappy Academy. Chaque professionnel a ainsi accès à un catalogue de formations numériques sur divers sujets du quotidien (alimentation, développement psychomoteur, les émotions, les transmissions, la propreté ...). Ce sont des modules courts sur des thématiques courtes ou des parcours de formations en plusieurs parties. Chaque salarié est invité à s’y connecter régulièrement, sur ses deux heures de temps de détachement prévus dans ses horaires. Le e-learning permet aussi le partage de nombreuses vidéos (conférenciers clés de la petite enfance, films sur l'éducation ou l'écologie...).

Au fur et à mesure du temps, nous avons investi dans plusieurs livres repartis sur nos trois structures. Via une application, les professionnels peuvent consulter les livres disponibles sur les autres crèches et faire des demandes de prêts. La direction se charge de faire circuler les livres. Pour éviter les pertes, il n’est pas autorisé d’emprunter les livres chez soi.

Nous avons créé un blog recensant tous les articles petites enfance disponibles sur internet. On y trouve aussi des podcasts, des vidéos, des conférences, des illustrations, des affiches, des infographies … Les professionnels peuvent accéder à ce blog à tout moment et partout, rechercher par thématique ou par type de ressources.

Un blog a aussi été mis en place pour recenser l’offre de formation dans le cadre du plan de développement des compétences.

Ce sont des temps hors présence d’enfants où les équipes se retrouvent (supervisées par un intervenant lors des analyses de la pratique/supervisions). Ces temps permettent d’échanger au sujet du quotidien, d’un enfant, d’une problématique pédagogique, de prendre du recul ou d’évoquer le travail en équipe.

Nous fermons l’ensemble des structures, trois fois par an, pour former toutes les équipes en même temps autour de thématiques fortes. Ces formation peut être dispensées soit en interne soit via un organisme extérieur.

Un mois sur deux ou sur trois, en alternance avec les analyses de la pratique, nous nous réunissons en équipe pour discuter du projet, planifier des évènements, échanger sur l’accompagnement des enfants, revoir l’aménagement de l’espace, se former … Les sujets s’adaptent au calendrier et aux besoins des professionnels.

En tant que professionnels de la petite enfance, notre rôle est avant tout préventif. Le monde du handicap est souvent mal perçu par le grand public qui pense presque systématiquement aux handicaps lourds. Le handicap est associé à de nombreuses croyances et préjugés tant il interroge et fait peur parfois. Or, si nous reprenons la définition de l’OMS, « est handicapé un sujet dont l'intégrité physique ou mentale est passagèrement ou définitivement diminuée, soit congénitalement, soit sous l'effet de l'âge, d'une maladie ou d'un accident, en sorte que son autonomie, son aptitude à fréquenter l'école où à occuper un emploi s'en trouvent compromis ». De ce fait, le handicap touche en réalité une proportion assez large de la population. Prenons l’exemple d’une personne portant des lunettes. Si nous lui retirons ses lunettes, il est en situation de handicap. Évoquons également le nombre croissant de personnes diagnostiquées DYS (dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, dysphasie ...). A nous donc, dans nos échanges quotidiens entre collègues mais aussi avec les parents, de déconstruire ces croyances en véhiculant les bonnes informations s’agissant du handicap.